Sari, Melly Puspita, et al. “Evaluasi Kinerja RSUD Kota Tanjungan Pinang Dengan Pendekatan Model The Malcolm Baldrige Criteria For Performance Excellence”. Jurnal Pendidikan Indonesia, vol. 5, no. 11, Nov. 2024, pp. 1540-55, doi:10.59141/japendi.v5i11.5937.