Simbolon TR, Nadlifatin R. Perancangan Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Agen X Milik PT Abc Menggunakan Metode Servqual Di Wilayah Jabodetabek. Japendi [Internet]. 2025 Jul. 25 [cited 2025 Oct. 12];6(7):3265-80. Available from: https://japendi.publikasiindonesia.id/index.php/japendi/article/view/8465